XII Jornadas OPTIMA LAB: Citius, altius, fortius

«Citius, Altius, Fortius» es una locución del latín que significa «más rápido, más alto, más fuerte» y fue pronunciada por Pierre de Coubertin en la inauguración de los primeros Juegos Olímpicos de la Edad Moderna en Atenas, en 1896.

Este lema refleja muy bien las sensaciones que me han transmitido las XII Jornadas OPTIMA LAB, celebradas los pasados días 14, 15 y 16 de enero, en el ya habitual Palacio de los Infantes de Euroforum, en El Escorial.

Estas Jornadas han venido marcadas por dos cambios importantes en la estructura de la red, cambios que por otro lado nos resultan naturales, ya que el cambio es parte de nuestro ADN. Estoy convencido de que, como dice Chambao, «en el cambio está la evolución».

Uno de estos cambios ha sido la ausencia de Cruz Guijarro, a quién quiero agradecer desde aquí su contribución a la red durante todos estos años, a la vez que desearle lo mejor en sus nuevos proyectos.

El otro gran cambio ha sido la incorporación de Sergio Pantiga, todo un referente nacional en el mundo de la efectividad personal en general y de la metodología GTD^® en particular.

Sergio es, junto a sus creadores Luis Sánchez Blasco y Manolo Molero, uno de los artífices de «Aprendiendo GTD», un fantástico proyecto que incluye podcast, blog, canal en Telegram y comunidad en Slack.

Estoy seguro de que su aportación de valor va a ser clave en nuestro camino hacia ese  «más rápido, más alto, más fuerte» que comentaba al comienzo del post.

Ya en lo que se refiere a las Jornadas en sí, estas comenzaban, una vez más, con una divertida y productiva sesión fotográfica, esta vez en Blow Up Studio, de la mano de nuestro buen amigo, el maestro Xavi Vila, que nos volvió a hacer disfrutar de una experiencia memorable gracias a su profesionalidad, arte y humanidad.

Gracias también desde aquí a nuestra maquilladora, Cristina García de Quesada, que nos ayudo a tod@s a salir un poquito más guap@s.

La sesión de fotos culminó con una cena en un restaurante indio y el «bautizo» de Vindaloo de Sergio, como bien manda el rito de paso de la red, para reanudarse a la mañana siguiente en la primera sesión de trabajo.

Estas Jornadas me han gustado particularmente. Ha habido más debate, más conversación. Quizás hemos avanzado menos en lo operativo, pero lo hemos hecho más en lo estratégico. Como decía en la crónica de mis siete años de consultoría artesana, me han confirmado una vez más mi sensación de que la actual configuración de OPTIMA LAB es la más potente, preparada y comprometida de su historia, y eso se va a notar.

Como siempre, trabajamos de manera adaptativa sobre nuestros tableros de Trello, eligiendo en cada momento la opción que tenía más sentido en función del tiempo y la energía disponibles.

Esta nueva forma de trabajar en las reuniones, que para nosotros es lo habitual, es lo que nos permitió tratar más de 40 temas distintos en dos días de trabajo. Cuando veo esto, por muy acostumbrado que ya esté a ello, y lo comparo con la [im]productividad de las reuniones que tenía que padecer en mi anterior vida corporativa, siempre dudo entre reír o llorar…

Comenzamos la primera sesión de trabajo echando un vistazo a los resultados de negocio, pero sobre todo a las tendencias, lo que de verdad importa. Son unos resultados espectaculares y a la vez un poco sobrecogedores.

Si te digo que en el último año académico (1 septiembre 2017 a 31 de agosto 2018) hemos superado los objetivos que teníamos establecidos para 2021, con un 261% de crecimiento sobre el año anterior, o que este curso (1 de septiembre 2018 a 31 de agosto 2019) vamos ya por el 151% de crecimiento sobre la facturación del curso anterior, creo que te puedes hacer una idea de a qué me refiero…

Un error habitual cuando todo va aparentemente perfecto es «dormirse en los laureles». Yo cometeré seguramente otros errores, pero ese seguro que no. Estoy convencido de que cuando todo va bien es el momento perfecto para innovar, invertir, probar, equivocarte y seguir mejorando.

Así que en línea con el «citius, altius, fortius», hemos puesto en marcha de un Cuadro de Mando o Dashboard, pero de los «de verdad», para mejorar, no para presumir (ni para flagelarnos). Queremos trabajar con datos en lugar de con suposiciones. Saber qué hacemos muy bien, qué hacemos regular y qué hacemos mal. Para cambiar y seguir mejorando.

Métricas relacionadas con la satisfacción de nuestros clientes, los resultados de negocio y nuestra «agilidad» en los proyectos internos.

En este último aspecto, llevamos mucho tiempo probando y experimentando nuevas formas ágiles de trabajar y, aunque la progresión es más lenta de lo que a mí me gustaría (sí, lo sé, soy un impaciente), los cambios son muy notables y mi expectativa es que lo sean aún más.

Actualmente estamos trabajando en paralelo sobre unos 50 proyectos internos, muchos de ellos encaminados a optimizar tareas imprescindibles pero de escaso valor añadido, a fin de liberar recursos para invertir en otras áreas más estratégicas.

Otros muchos están dedicados a la mejora de nuestros servicios y, en particular, a incorporar un programa de refuerzo del aprendizaje que convierta las formaciones, que tradicionalmente son un evento, en un proceso sostenido en el tiempo. Ya iremos contando cuando llegue el momento.

Resumiendo. Estoy muy contento, muy satisfecho y disfrutando mucho. Y quiero agradecérselo a mis colegas de OPTIMA LAB, porque sin ellos nada de esto sería posible.

Gracias, Jordi, por el ritmo y determinación que estás imprimiendo a la red. Nos hacía falta y está redundando en beneficio de todos. Gracias también por tu estoicismo, que te hizo aguantar como un campeón la primera sesión de trabajo a pesar de que un problema puntual de salud te tenía machacado.

Gracias, David, por tu dedicación y compromiso con la red. Tu contribución en los últimos 12 meses ha sido espectacular y sabes que muchos de los proyectos que has liderado eran críticos para nosotros. Muchas gracias también por facilitar las Jornadas.

Gracias, Paz, por tu compromiso con el crecimiento personal y disposición a asumir nuevos retos. Tu papel en el lanzamiento de los servicios de GTD® Coaching durante el último año ha sido crucial para el éxito del proyecto. Muchas gracias por la organización de las Jornadas y por los collages que has preparado para las crónicas de las mismas.

Y también, gracias, Sergio, por tu valentía a la hora de embarcarte en este apasionante, a la vez que exigente, proyecto que es OPTIMA LAB, profesionales de la efectividad. Gracias también por el trabajo que has hecho para integrarte y convertirte en un nodo más de la red en un tiempo récord.

Seguimos trabajando, recorriendo camino y disfrutándolo. Las próximas Jornadas serán en principio en septiembre, y seguramente también en el Campus Infantes del Euroforum.

Pero en OPTIMA LAB prevemos, no planificamos, así que, como decía Paz al final de las Jornadas, «vamos viendo»…