Carpetas de email para material de apoyo

GTD® propone dos tipos distintos de carpetas específicas para el email. En este post voy a profundizar únicamente sobre las carpetas de email para material de apoyo.
En la práctica, a las carpetas de email para material de apoyo se les suele llamar simplemente «carpetas de apoyo» o «carpetas de soporte» (support folders en inglés).
Usadas de la manera adecuada, estas carpetas pueden resultar muy útiles a las personas que tengan mucho material de apoyo relacionado con su email.
El objetivo de este post es que aprendas a usar estas carpetas de apoyo o soporte, tengas claras las buenas prácticas relacionadas con su uso, conozcas sus ventajas y seas consciente de sus potenciales inconvenientes.